الجودة

الوصف

كلُّ قرارٍ تتخذه، وكلُّ تفصيلٍ صغيرٍ تحرص على إتقانه، هو شهادةٌ صامتةٌ تعكس من تكون.

فالجودة ليست مجرد معايير وإجراءات، وليست مرحلةً نصل إليها في نهاية العمل، بل هي ثقافة تبدأ من الداخل، وفكرٌ ينعكس على القرارات، وسلوكٌ يظهر في أدق التفاصيل.

هذا الكتاب لكل الذين لا يرضون إلا بالأفضل، ولكل من يؤمن بأن التميز لا يحدث صدفة، وأن النجاح الحقيقي يبدأ حين نقرر أن نجعل الجودة أسلوبًا في التفكير، والعمل، والحياة.